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随着这两年Shopify在国内市场日益火爆，加上有了中文操作后台的加持，对于许多没有任何建站背景的跨境人来说，自己动手去搭建一个专业的外贸独立站已经非常容易了。不过尽管Shopify非常容易上手，但是仍然有不少刚接触的小伙伴遇到各种各样的问题，有问题找Google当然是好习惯，只不过相比Google，油管，有时候我们直接通过Shopify官方便能够更快速，更有针对性地找到答案，从而更好提高工作效率。总之在我看来，无论跨境人学习什么新的领域，学会如何利用官方提供的服务和工具去解决问题，利用好官方资源，始终是做好事情的基础。
Ok，废话少说，下面是我整理的一些Shopify站内资源，希望可以帮助到大家。
一.Shopify客服
Shopify英文客服链接：https://help.shopify.com/en/questions#/contact
Shopify中文客服链接：https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact
之所以越来越多人利用Shopify建站开店，除了其傻瓜化操作外，同他们优秀的客服团队是分不开的。从去年开始，Shopify新增了中文客服，沟通方式为邮件和微信，这样也大大方便了刚接触独立站的中国卖家。我是从2018年开始做Shopify的，当时还只有英文客服，很多Shopify开店过程中不懂的问题自己都是找在线客服解决的，响应速度非常快，体验很好，包括现在我遇到问题首先还是优先找Shopify英文客服。
至于Shopify中文客服，最主要问题还是回复比较慢，而且微信客服下午5点就下班了……所以我个人更推荐大家选择Shopify英文客服。
平常大家在我博客文章页面留言的关于Shopify注册，店铺关联问题，后台地址更改，运费设置，收款设置等一些列问题其实都可以直接找Shopify客服快速得到响应的。
二.Shopify帮助中心
Shopify帮助中心：https://help.shopify.com/zh-CN
相当于Shopify的官方教程，许多Shopify后台设置常见问题，域名绑定，折扣码设置等问题都能找到答案，同样在2019年Shopify帮助中心有了中文版本，虽然很多翻译过来的教程文件极其机械化，远不如看它的英文版本，但怎么说呢，对新卖家来说，有总比没有好吧……
此外Shopify帮助中心还提供了官方Youtube频道，英文基础好的看视频教程会更加直观，英文稍差些的可以搞个‘彩云小译’插件装到Chrome浏览器，这样Youtube上的视频就可以显示中英文双语字幕了。
三.Shopify社区
Shopify社区网址：https://community.shopify.com
Shopify社区相当于他们自己的官方论坛，里面有近90W+讨论帖，70W+会员，由Shopify卖家，Shopify合作伙伴，技术开发人员组成，论坛成员活跃度很高，站内氛围相当不错。
Shopify新卖家最开始建站的时候，除了遇到后台设置，产品上传等问题外，恐怕最多的就是网站主题模板使用问题了，这时候你到Shopify社区找答案要比你在Google上搜索好太多了。只要你用的是热门主题，输入问题关键词，就会跳出来很多帖子和答案。
比如我想将Brooklyn主题的导航栏固定下来，也就是无论我怎么滑动页面，导航栏始终保持在屏幕上方，那么我只需要像上图那样在Shopify社区搜索框输入这类关键词：‘Brooklyn navigation fixed’，就能找到很多帖子和答案教你修改主题代码，从而实现下面这个效果了（ExportB2C演示站点）。
四.官方博客
Shopify官方博客：https://www.shopify.com/blog
如果你想多学习些Shopify选品和店铺推广方面的知识，Shopify官方博客绝对是个好去处，其主要版块包括选品，市场营销推广，Shopify卖家案例，Shopify功能更新。通过博客文章，你可以找到不少选品思路，比如怎么做POD产品市场，宠物产品，家用产品，服装服饰等；通过卖家案例，你可以全面了解运营Shopify店铺的流程；通过功能更新文章，你可以及时了解Shopify最新功能。
Oberlo官方博客：https://www.oberlo.com/blog
如果你打算做Dropshipping，那么一定要时常逛下Oberlo博客，作为Shopify旗下最火爆的一件代发工具，其博客内容集中在Dropshipping卖家选品，Dropshipping卖家案例两方面，其中我觉得里面的Shopify卖家成功案例很值得我们借鉴学习。通过文章内容，你可以知道卖家都用哪些方式和工具来选品，如何通过Shopify一步步搭建独立站，选主题，设计Logo，进行Facebook广告投放，Pinterest，Instagram社媒推广，SEO优化等等，有助于我们更系统地学习如何运营好一个Shopify店铺。
五.Shopify Compass
Shopify Compass网址：https://www.shopifycompass.com
Shopify Compass算是Shopify官方推出的业务指南，上面都是免费的视频课程，包括：选品，市场推广，Facebook广告，Google广告，Dropshipping，SEO等方面，大多课程讲的还是非常实用的东西，你可以在Google Play上下载Shopify Compass这款App（安卓手机），苹果手机在App Store上下就行了。
如果你英文基础还不错，推荐你多看看上面的课程，比较不好的一点是课程大多只是带有英文字幕（有的甚至没字幕），如果你刚接触独立站的话，可能会看的有点蒙……
六.Shopify官方免费工具合集
网址：https://www.shopify.com/tools/
很多Shpify新卖家刚起步的时候，前期要做的工作往往是给店铺起个好的名字，做个Logo，搞个宣传语，找些高质量图片等等，你可以通过Shopify提供的一系列免费工具找到些思路。
Business name generator-店铺名称生成器: 通过输入关键词，它会列出很多店铺名字供你参考。
Hatchful- Logo自动生成器：根据你选择的行业类型，Logo模板样式，店铺名称，Slogan等，只需要一两分钟时间便可以自动生成一些logo。
Slogan maker- 标语生成器：通过输入关键词，它可以自动生成一些吸引人的广告语，无论你是用作店铺的标语还是广告语，这个工具都能带给你一些有创意的idea。
Brust ： 免费高质量，无版权纠纷的图库。很多Shopify商家的Banner页面便是从Brust上找的图片，通过PS简单处理下传上去的。
当然有些官方工具也并不一定很好用，需要自己去判断。比如Online Video Maker，其实就是选个模板，添加几张产品图片，最后就是类似幻灯片那样的效果。等你后续着手FB视频广告就会明白，这个工具是用不上的，因为想要做好视频广告的话，你需要学习视频编辑，剪切等知识，而这些都是需要Camtasia，Adobe Premiere这类专业软件来实现的。
