如何从0开始创建1个Shopify独立站？（Day 2-Shopify后台基本设置）

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在注册完Shopify，完成域名购买，做好解析绑定后，第2天的工作便是搞定Shopify后台的一些基本设置（如下所示）。比较重要的收款方式，发货配送，销售渠道这些我会放到后面的篇幅展开来讲。

商店详细信息
套餐
账单
用户和权限
结账
税费和关税
地点
通知
文件

一.商店详细信息

1.基本信息

商店名称：可以随时更改，显示位置在网站后台和前台（如果没上传Logo的话）的左上角，浏览器标签上也会显示。

公司法定名称：填写营业执照上的名称或者不填写。

商店行业：选择产品所属行业就行，找不到的话选‘其他’或者‘我还没决定’，Shopify会根据你这个选择推荐相关行业资讯。

2.地址

如Shopify后台提示的一样，地址信息用于客户订单确认和Shopify账单。如实填写（英文或拼音）即可，需要注意的是这里不是让你填发货地址，而要填写自身操作经营Shopify店铺的地址。打个比方，你的发货地在美国或者香港地区，而你在中国大陆经营操作，那么你得填大陆地址。因为这里的地址会因为国家不同，影响到Shopify的一些销售渠道，可用的收款方式等，而且如果触发Shopify地址验证，还需提供该地址的水单账单等等。

3.联系信息

电话号码：考虑跨境业务需要，建议使用Google Voice号码或者 Skype美国电话号码（美国虚拟号码），当然也可以用大陆手机号。

商店联系人邮箱：Shopify会发送账户信息通知，订单信息等到这个邮箱，因此填写常用邮箱即可。

发件人邮箱：建议使用企业邮箱，也就是你网站域名为后缀的邮箱（可以免费申请腾讯企业邮箱），Shopify给买家自动发送订单确认/订单发票/订单取消/付款错误等信息的时候，都是通过这个邮箱来完成的，包括后续我们同客户的邮件沟通。

PS：’您发送的电子邮件可能会在某些客户的收件箱中以不同的方式显示’，意思是你的域名邮箱这时候还没有验证，那么所有给客户发的邮件，对方看到的发件人便会是类似这样的：info@exportb2c.com via shopifyemail.com……看着确实有些别扭。

解决方法也很简单，点击‘修复此问题’，进行身份验证即可，具体就是登录你的域名注册商后台，编辑DNS，如下图所示，添加4条新的CNAME，成功之后，客户看到发件人就是info@exportb2c.com了。

4.商店货币

根据目标市场币种来选择，通常设置为USD，格式保持默认就行。

5.标准和格式

时区：建议选择太平洋时间（美国和加拿大），当然尽量选择你目标市场对应的时区，这样Shopify后台流量订单数据能够同你后续的主要付费流量渠道FB，Google广告数据对应起来。

单位：保持默认的千克-Kg即可，后续有需要可调整为‘磅’

订单ID格式：订单号本身无法更改，我们可以通过添加前缀和后缀来标识，特别是你不止有1个Shopify站点的时候，有前缀标识后，订单也不容易混淆。

二.套餐

在套餐版块，你可以更改账单周期为年付来节省点Shopify月租费用，另外想要停用商店或者更改套餐的话，都可以在这里设置。

要强调的一点是，对于Shopify新手卖家来说，最基础的Basic Shopify足够用了，功能该有的都有了，不需要调整升级到‘Shopify’-49USD/月和‘Advanced Shopify’-299 USD/月。

如上图所示，3个Shopify月租计划的主要区别就是交易手续费（不符合Shopify payment的前提下，Shopify分别收取交易费2%–1%–0.5%）和员工数量（2位员工/5位员工/15位员工）。

举个例子，如果你的月销售额在3000USD，那么使用Basic Shopify计划需要的交易费和月租合计为：20USD+2%*3000=80 USD，而Shopify计划则为49USD+1%*3000 USD=79 USD。

显然，只有当你的月销售额可以稳定达到3000USD以上时候，才有必要考虑升级更高的Shopify计划来减少交易费了。

三.账单

账单指的是在Shopify 30天付款周期内，我们需要缴纳给Shopify的所有费用，包括：Shopify月租费用，付费App费用（如用到），交易手续费以及主题模板费用（如在Shopify官方商城购买的话）

Shopify付款方式有2种：信用卡或者PayPal，任意选择一种就行。

账单部分不需要做特别的设置，我们只需要在运营Shopify店铺的时候，将这些费用算入成本中，另外不用的付费App要记得及时卸载掉，以免产生额外费用，账单有异常的时候可联系客服申请退款。

四. 用户和权限

在这个版块，你可以查看和设置Shopify店铺管理者和员工的权限及相关信息。

如下图所示：

店主：Shopify店铺的管理员，就是你注册Shopify的时候填写的信息。点击邮箱那块便可以看到商店资料，最近对商店的访问记录（如有异常及时修改密码）。

点击‘查看账户设置’之后可以进行更多操作，包括：验证邮箱，添加备用邮箱，修改密码，开启2步验证（除邮箱和密码外，再加上手机短信验证）来保障账户安全，更改Shopify后台显示语言等，这些操作都很简单，这里不再赘述。

员工：Shopify Basic计划可以添加两个员工。点击‘添加员工’后，如下图所示：

输入姓名和邮箱，设置好该员工的权限后，点击‘发送邀请’，员工邮箱便会收到登录链接，设置好登录密码后，该员工便可以管理Shopify店铺了。

五. 结账设置

结账页面对于我们的订单转化率至关重要，试想我们跑FB广告引流买家到Shopify店铺来，在产品，价格，付款方式统统没问题的前提下，最后因为结账页面要求必须注册账户才能下单购买，客户不爽最终选择弃单……这就太得不偿失了，所以结账设置虽然简单，但必须引起足够重视。

Shopify店铺结账页面示例：

Shopify结账设置包括8个部分：客户账户，客户联系方式，客户信息，小费，订单处理流程，弃单营销邮件，订单状态页面及结账页面语言

1.客户账户

选择‘账户登录（可选）’，如下图所示，也就是不管客户注册账户与否，都可以顺利结账，客户可自行决定。当然注册账户对买家本身还是有好处的，后续查阅订单状态，历史订单等更加方便，对卖家来说，显然注册账户的买家后期有更多加购可能。

2.客户联系方式

建议选择‘邮箱’，并且勾选‘显示下载‘Shop’应用的链接

客户留下邮箱，除了能收到我们的订单更新之外，还更有利于后期双方的沟通，做邮件营销等。如果选择电话或手机短信的话，成本高是一方面，更重要是当订单出现收款，物流等纠纷的时候，不利于向PayPal或者Stripe提交沟通凭证。

Shop应用是Shopify在2020年推出的一款针对买家的购物App,整合了Arrive（物流）和Shop Pay （Shopify payments提供的服务），消费者通过苹果或安卓手机下载Shop应用之后，便可以追踪订单和物流信息，还能在里面找到找到喜欢的品牌商店，因此推荐勾选上。

3.客户信息

跟在京东淘宝上下单一样，我们需要向商家提供姓名，手机号，地址信息，同理Shopify店铺也一样，让客户留下足够全的信息方便快递派送。

全名：选择‘需要姓氏和名字’，减少信用卡欺诈风险。

公司名称：选择‘可选’。

地址行2：选择‘可选’，买家收货地址长短不一，客户可根据自己需求来。

收货地址电话号码：选择‘必填’。

4.小费

小费顾名思义，指的是客户结账时愿意多付点钱支持你的业务发展……这里默认不勾选即可。

5.订单处理流程

建议按照上图设置，也就是Shopify默认的选项，启用地址自动填充无疑体验更好。另外客户支付订单后，不要自动填充订单的任何订单项目，因为这个环节只是客户付款完成，只有当你完成发货，填写完快递单号后，订单才应该是‘Fulfilled’-已完成状态。除非你经营的是虚拟产品，不需要发快递的。

6.营销同意书

建议按照上图设置，营销同意书其实就是让客户在结账的时候也能够订阅邮件，从而有利于我们后续开展邮件营销。‘预先选择选项’要勾选上，这样结账页面默认买家是允许我们给其发邮件的，如下图所示：

7.弃单营销邮件

所谓弃单营销邮件，指的就是Shopify内置的挽救购物车邮件功能，当买家因为各种原因放弃付款后，我们可以设置发送邮件提醒他们付款，时间上可以设置1小时，6小时，10小时，24小时后，个人建议选择1小时。

Shopify挽救购物车邮件虽然可以自定义，但需要你具备一些代码知识。所以后续我还是建议使用Mailchimp，Omnisend, Privy等第三方邮件营销工具，原因很简单，通过它们，你可以很方便地设置邮件弹窗收集邮箱，设置折扣码，Welcome邮件，挽救购物车邮件等等，当然用这些第三方邮件营销工具时需关闭Shopify自动发送弃单邮件功能。

点击查看：Mailchimp邮件营销系列文章

8.结账页面语言

默认英语，点击‘管理结账页面语言’，可进行自定义。

六.税费和关税

对于从中国大陆发货的卖家来说，税费这块是不需要专门进行设置的，保持系统默认选项就好。

同时，税收计算的3个选项（所有价格均含税，收取运费税，对电子产品征收增值税）个人建议都不勾选。

因为每个国家地区具体税率我们并不清楚，所以不好计算成本。而当买家结账的时候，Shopify会针对欧盟，美国等地区会自动计算所需税费单列出来的。

七.地点

这里的‘地点’指的是你发货的仓库，默认是注册Shopify地址，这里不需要做特别的设置。特别是考虑到大多中小卖家并没有海外仓，基本都是从1688上采购，然后中国地区发货，或者做Dropshipping业务，直接通过供应商发货。即便以后业务做大了，通过ERP来管理发货和仓库就行，没必要通过Shopify的地点来操作。

八.通知

同上面‘地点’设置一样，‘通知’这个版块保持系统默认设置即可。通知主要指的是Shopify系统自动发送给客户的一些邮件信息，比如发送客户订单确认邮件，订单退款，发货确认等等，这些邮件文案内容是固定格式的，你能自定义修改的内容很有限，只能变换邮件按钮和链接文字的颜色，以及添加Logo，如果想要修改邮件本身内容，需要你具备代码知识。