立即注册Shopify-享受14天免费试用和Shopify开店教程指导
对于所有国人而言，2020年的春节假期都是过得极其压抑的，新型冠状病毒的阴云至今仍然笼罩在上空，还不知何时能散去，尽管大家都知道春天最终会到来，但我想当下我们最关心的就是如何尽快熬过去这个寒冬吧。
这些天我起床后做的第1件事情就是打开手机看看最新的疫情实时数据，看到每天攀升的确诊病例，疑似病例，死亡病例逐步攀升时候，很揪心，很难受，偶尔也会感觉恐慌。只是对于发生的这一切，跟大多数人一样，我能做的实在有限，只能选择乖乖待在家里，不乱走动，出门带口罩，不添乱等等，这就算已经给国家做贡献了。
当然有时候也会在网上痛骂那些乱吃野味的SB，因为他们自私自利的行为使得全中国甚至全世界都来为其买单，如果这些天你关注过Facebook，Twitter等国外社交平台，就会知道多少老外在极力地抹黑所有中国人，加上西方媒体肆意抹黑渲染，造成的结果就是排斥中国人的老外越来越多。
在他们眼中至少一多半中国人eat everything，甚至我的几个国外客户都这么说过，就因为这些吃蝙蝠，吃竹鼠，吃各种乱七八糟野味的少数SB（平时我很少说这个词，但此时此刻真的找不到比这个更好的词来形容这类人）……呼吁国家能够尽快立法出台<禁止自私贩卖和食用野生动物法>来严惩这些自私自利的人。
除了乱吃野味的，接下来就是让人无语的武汉市ZF了，前两天看了白岩松的一个节目《新闻1+1》连线了武汉市M书记，看完访谈之后一口老血吐了出来……白岩松多好的问题啊，都是全国人民最为关切的，比如武汉医院物资到底紧不紧缺？新型肺炎为什么没有提前预警和行动？火神山、雷神山医院的建成能够多大程度缓解当前问题等等，结果倒好，换来的确是M书记满口官腔地巧妙作答，完美避开了白岩松的所有的提问，还顺带创作了一个新名词‘紧平衡’ ，真是NB！看完访谈之后，唯一的感觉就是真的可惜了那个口罩啊。
更别提已经混乱不堪的武汉红会了，想想这个时候无数一线人员仍然冒着生命危险在战斗，84岁高龄的钟南山院士依然奋战在前线，回过头再看看这些人的所作所为，真是令人作呕，让人寒心啊！
好吧，吐槽完了，沉下心来，大家终归还是要回归各自工作和生活的，对于我们外贸人，在WHO宣布PHEIC之后，更为担心的是PHEIC对于Shopify独立站运营或者对Amazon，ebay等电商平台卖家的影响？对于传统外贸B2B会带来哪些挑战？我们又该如何应对？
一.新型肺炎下的外贸形势
1.WHO认定新型冠状病毒为PHEIC
近几天对跨境出口影响最大的1件事情便是世卫组织对新冠病毒危险级别的认定，很遗憾，尽管习大大，外交部人员已经做了足够的努力，然而最终世卫组织（WHO）还是在2020年1月31日凌晨认定新型冠状病毒疫情为国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC），不是网络谣言所说的‘疫区国’（当然实际也没有这个概念），不过我觉得这时候也不用纠结这个了，因为在世卫组织中，PHEIC已经是传染病应急机制中的最高等级了，而且考虑到近些天感染病例，传染性，疫情发展速度，是否传出国境等一些列因素，新冠病毒被列入突发公共卫生事件其实已经是大概率事件了。
尽管世卫组织总干事谭德塞在会议上重复了2次：‘Not recommended to place restriction on travel and trade’，也就是不建议各国对中国旅游和贸易进行限制。不过我们都知道WHO的建议并不具有强制性，具体如何应对疫情，还需要看各个国家根据各自情况来制定措施，比如人员出入境政策，海关政策限制，航空公司政策限制等等。
打个比方就是我已经告诉了你们这个人得病了，而且它的传染性非常强，我也给出了我的建议，其它你们看着办好了……
对于疫情被认定为PHEIC，我个人觉得外贸人也不用太悲观，要相信我们国家集中力量办大事的能力，我们也完全有实力可以打赢这场战役。当然咱们也得保持足够的警惕性，毕竟在WHO没有将新型肺炎列为PHEIC之前，很多国家已经纷纷撤侨了，比如美国、英国、日本、德国、法国等等，各大航空公司也相继大幅缩减了来往中国的航班。
2.目前各国入境管理措施&航班取消情况
尽管在认定疫情为PHEIC后世卫组织并不建议各国采取贸易或旅行限制，但话音刚刚落地，美国、澳大利亚就先后宣布自2月1日起对近日内曾经到过中国的非本国公民关闭边界，而且之前也有很多国家采取类似措施，截止到2月2日，共有64个国家采取了入境管理措施（可关注国家移民管理局微信公众号了解），预计后续还会有很多国家加入进来。
截止到1月31日，国内外共取消248个中国国际航班，具体详情可关注下‘飞常准’微信公众号查询实时航班动态。
至于对于集装箱货物，快递物品，各国海关政策等限制性措施，暂时还没有看到相关消息，当然这所有的一切都取决于我们对新冠病毒疫情控制的情况，新的确诊病例，疑似病例等什么时候能出现拐点？出现大幅减少，直至新增病例为0？如果我们能在2-3个月内彻底控制住疫情，那么就会给各个国家带来更多信心和安全感，相应限制性措施就会减少直至取消，WHO到时候也会取消对发生在中国的新冠病毒PHEIC的认定，（可参考下图非典疫情控制曲线）：
二.新型肺炎疫情对Shopify和外贸B2B的影响及应对办法
疫情对Shopify卖家的影响 ？
我总结为3个方面：供货紧缺 、物流时效长和市场推广（FB/Google shopping广告投放等）困难
- 供货紧缺
考虑到春节及新型肺炎的双重影响，大部分通过速卖通，阿里巴巴渠道做Dropshipping业务的Shopify卖家在2-3月份期间可能面临短时间严重缺货的境遇，工厂复工时间推迟，加上国际形势的变化使得他们在用工，产能调整等方面都面临严重的挑战，供货也肯定是先以大客户为主。
- 物流时效长
随着越来越多的航空公司取消航班，除了对小部分拥有海外仓的Shopify大卖家影响较小外（取决于海外仓库存能坚持多长时间），对于大部分选择e邮宝，UPS，DHL等快递方式从中国本地发货的中小Shopify卖家来说，考虑到这些快递公司可选航空渠道变少，因此发货将会更加困难，而且运输时间也会变得更长，这还是没考虑当地清关政策可能出现变动的情况下。
- 市场推广（FB广告投放）困难
随着疫情不断扩大，有个别卖家已经反馈售出的中国制造产品遭到投诉，拒收，要求退款等情况，因此FB广告投放，Google Shopping广告等市场推广效果相对之前肯定要差很多，而且FB公共主页也可能面临被恶意评分的风险。
Shopify卖家的应对方案？
目前绝大多Shopify卖家都是做Dropshipping的，其实Dropshipping的货源不要太局限于速卖通，阿里巴巴，还有很多Dropshipping平台可以考虑，比如Saelho，Doba，Wholesale2B,Worldwide Brands等等，相对于速卖通来说这些平台上的产品价格会高些，Niche产品可能也没有速卖通那么全面，但大多产品都在美国有仓库，所以供货和物流这块不用太担心，大家可以先自行研究下，这几天写篇文章简单介绍下使用这些平台开展Dropshipping的利弊。
点击查看文章：
如果你是Shopify新手，或者希望趁这段时间多学习下SEO，Facebook/Google shopping 广告，视频制作等，那么可以先将Shopify店铺暂停一段时间，这段时间月租金会减半，等疫情控制住了，形势明朗了再重新开启。设置很简单，登录Shopify后台，依次点击‘Setting’-‘Plan and permissions’-‘Pause store’，如下图所示：
如果你的货源仍然足够充足，发货渠道也没问题，那么可以考虑继续跑FB广告，这段时间CPC费用降了不少，对你的推广和订单获取反而是一个很好的机会。
疫情传统外贸B2B的影响？
- 上半年某些国家参加展会和拜访客户受限
- 工厂推迟复工，订单交期延迟
- 运费上涨
- 各国海关政策更为严格，对来自中国的集装箱可能会有检验检疫要求
- 上半年客户下单会更为谨慎
传统外贸B2B的应对方案？
关于上半年海外展会问题，我个人觉得完全没必要去参加了，除了各国对中国人员限制入境政策变动的风险外，生命和健康才是我们首先要考虑的。摊位费损失在所难免，不过由展览公司定的机票和酒店部分是可以退回的，这段时间就老老实实在办公室或者家里办公吧。
那么如何同国外客户解释目前疫情进展呢？我也看了网上很多的模板，大致意思就是中国政府采取了很多措施来控制疫情，相信很快会恢复正常之类的，当然这样说也没问题，只是不要一味地复制粘贴，我的意见是首先肯定要用自己的语言组织一下，再一个就是如果你的公司没在武汉，可以给客户列下目前城市的疫情数据等等，政府采取的哪些具体的预防隔离措施来防止疫情扩散，根据新冠潜伏周期，专家预计2月15号左右后数据会回落等等。
从我的经验来看，同老外解释某件事情的时候，他往往最想听到的是你给他具体的数据，分析，都做了哪些工作，而不是一些套话。关于生产这块，可以同他讲2-10号（根据自己公司情况）公司在2月10号正常复工，会做好防护措施等等，当然交期因为疫情影响会推迟一些，但也强调下确实是不可控因素，希望获得他的理解。如果你们的合同中有严格交期要求，有表述违约等不抗力条款的，可以通过贸促会开证明，发给客户。
当然目前也有少部分终端消费者抵触来自中国的商品，而我们B2B客户主要也是代理商，分销商，他们也许会有这个疑问，这时候可以将WHO的声明发给他（如下图所示），证明来自中国的货物不存在感染风险。其实想想也是，从货柜装上船，海上漂个20来天，病毒怎么可能存活这么久……
另外值得注意的1点就是要密切关注各国可能会采取的进口货物限制措施，密切同货代联系，了解客户所在国海关最新动态，从而提前做好防范，减少损失。
最后希望疫情期间，面对网上各种贩卖焦虑的信息，我们外贸人都能够有自己清晰的判断，能有付诸行动的信心和勇气，同时也希望新肺炎疫情早点结束，向战斗在抗击新肺炎一线的人员致敬！
